この記事では、VERARUSがいつ届くのか、届かないけどどう対応したら良いのか、などの疑問にすべてお答えします！
- VERARUSは在庫ありなら注文から3日以内に届く
- 届かないときはメール・追跡番号の3ステップで確認
- 品切れ・予約品・配送遅延の3パターンで遅れることがある
- 問い合わせは公式LINEで24時間受付
- 30日間返品OK・サイズ交換無料の保証あり
届かない場合も、確認すべきポイントと対処法さえ知っておけば焦る必要はありません。
公式サイトを直接確認したい方は以下のボタンから、VERARUSの配送の目安・遅れる原因・問い合わせ方法まで知りたい方は読み進めていきましょう。
VERARUSが届かないときに確認すべき3つのこと
VERARUSを注文したのに届かないと、不安になりますよね。
ただ、焦って問い合わせる前にまず自分で確認できることが3つあります。
順番にチェックしてみてください。
確認①：注文完了メールが届いているか
最初に確認したいのは、そもそも注文が正常に完了しているかどうかです。
VERARUSで購入すると、登録したメールアドレスに注文完了メールが届きます。
これが届いていないなら、決済が完了していない可能性があります。
迷惑メールフォルダに振り分けられているケースもあるので、一度チェックしてみてください。
それでも見つからなければ、注文自体がうまく通っていないかもしれません。
確認②：発送通知メールが届いているか
注文完了メールが届いていた場合、次は発送通知メールの有無を確認しましょう。
発送通知メールが届いていれば、商品はすでに倉庫から出ている状態です。
あとは配送業者側の問題なので、もう少し待てば届く可能性が高いです。
逆に発送通知がまだ届いていないなら、まだ出荷準備中ということ。
品切れや予約商品の場合は発送までに時間がかかることもあります。
確認③：追跡番号で配送状況を確認できるか
発送通知メールが届いているなら、メールに記載された追跡番号を使って配送状況を確認できます。
配送業者のサイトで追跡番号を入力すれば、今どこに荷物があるのかがわかります。
「配達中」になっていればその日中に届く可能性が高いですし、「持ち戻り」になっていれば不在で届けられなかったということです。
追跡情報が反映されるまでに半日〜1日ほどかかる場合もあるので、発送通知の直後に確認して動きがなくても慌てなくて大丈夫です。
VERARUSはいつ届く？→在庫ありなら3日以内！注文から届くまでの流れ
VERARUSの配送は、在庫がある商品なら注文完了から3日以内に届きます。
これは公式サイトに明記されている情報です。
実際のレビューでも「注文して翌日に届いた」という声があるので、在庫さえあればかなりスピーディーな印象です。
詳細なレビューを確認したい方は、VERARUSの口コミ・評判記事まとめをご覧ください。
流れとしては、注文確定→決済完了→出荷準備→発送→配送業者が届けるという順番。
発送されたタイミングで追跡番号つきの通知メールが届くので、あとは到着を待つだけです。
ただし、注意点が1つ。
「3日以内」はあくまで在庫がある場合の話です。
品切れ中のサイズや予約商品を注文した場合は、この限りではありません。
注文前に商品ページのサイズ選択欄の下にある発送予定の表示を確認しておくと安心です。
＞＞VERARUS公式サイトで在庫状況を確認する場合はこちら
VERARUSが届くのが遅れる3つのケース
VERARUSは3日以内に届くはずなのに届かない。
そんなときは、だいたい以下の3パターンのどれかに当てはまります。
自分がどのケースなのかを把握しておくと、無駄に不安にならずに済みます。
ケース①：注文したサイズが品切れ中だった
一番多いのがこのパターンです。
VERARUSは人気サイズから在庫が切れることがあります。
品切れ中のサイズを注文した場合、入荷を待ってからの発送になるため、通常より時間がかかります。
商品ページのサイズ選択欄の下に発送予定が表示されているので、注文前に確認しておくのがベストです。
すでに注文済みで「遅いな」と感じたら、このケースを疑ってみてください。
ケース②：予約商品で発送時期が先だった
新作や限定モデルの場合、予約販売になっていることがあります。
予約商品はそもそも発送開始日が先に設定されているので、注文直後に届くわけではありません。
こちらも商品ページに発送予定が記載されているはずです。
注文完了メールにも予約商品である旨が記載されている場合が多いので、メールの内容をもう一度確認してみてください。
ケース③：配送業者側で遅延が発生した
VERARUS側ではすでに発送済みなのに届かない場合、配送業者側で遅延が起きている可能性があります。
年末年始・大型連休・台風や大雪などの天候不良のタイミングでは、配送が1〜2日遅れることは珍しくありません。
発送通知メールの追跡番号で状況を確認して、荷物が動いているようであればもう少し待ってみてください。
数日経っても動きがない場合は、次の見出しで紹介する方法で問い合わせるのが確実です。
＞＞VERARUS公式サイトで在庫状況を確認する場合はこちら
VERARUSが届かないときの問い合わせ方法は公式LINE！
ここまでの確認をしても解決しない場合は、VERARUSに直接問い合わせましょう。
問い合わせ方法は公式LINEです。
VERARUSの問い合わせ窓口は公式LINEに一本化されています。
24時間受付なので、仕事終わりや深夜でも気軽にメッセージを送れます。
電話が苦手な人にとっては、むしろありがたい仕組みじゃないでしょうか。
問い合わせるときは、注文番号と注文時のメールアドレスを手元に用意しておくとスムーズです。
「注文した商品がまだ届かない」と伝えれば、発送状況を確認してもらえます。
ちなみに、VERARUSは公式サイトのお問い合わせページからもLINE追加が可能です。
まだ友だち追加していない人は、そこからアクセスするのが一番わかりやすいと思います。
まとめ：VERARUSが届かない、いつ届く？と思ったら公式サイトをチェック
- VERARUSは在庫ありなら注文から3日以内に届く
- 届かないときはメール・追跡番号の3ステップで確認
- 品切れ・予約品・配送遅延の3パターンで遅れることがある
- 問い合わせは公式LINEで24時間受付
- 30日間返品OK・サイズ交換無料の保証あり
VERARUSはオンライン限定ブランドなので、配送まわりに不安を感じるのは自然なことです。
ただ、在庫がある商品なら3日以内に届きますし、届かないときの対処法もこの記事で紹介したとおりシンプルです。
さらにVERARUSには30日間の返品保証とサイズ交換無料の制度があるので、届いた後も安心して試せます。
購入者10,000名以上、★5レビュー500件以上という実績も、信頼できる材料になるはずです。
配送状況や在庫の確認は公式サイトからできるので、気になる方はまずチェックしてみてください。
